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Achtung Falle

Schutz vor Betrug und Kostenfallen 

Vorsicht, Abzocke!  

Ob dubiose Online-Angebote, unseriöse Handwerker oder unzulässige Vertragsklauseln – Kostenfallen lauern überall. Die AK informiert über aktuelle Betrugsmaschen, deckt unfaire Geschäftspraktiken auf und setzt sich für die Rechte von Konsument ein. Hier finden Sie aktuelle Warnungen, Informationen zu unzulässigen Vertragsklauseln und AK Erfolge, von denen bereits viele Konsument profitiert haben. Wählen Sie ein Thema:

Aktuelle Warnungen

Erfahren Sie, welche Betrugsmaschen und Kostenfallen derzeit besonders häufig auftreten und wie Sie sich davor schützen können. Mehr ...

Banken & Versicherung

Von Kreditgebühren bis zu Versicherungsverträgen: Die AK geht gegen unzulässige Klauseln und Gebühren vor und informiert über wichtige Entscheidungen. Mehr ...

Handy & Internet

Mobilfunkverträge, Online-Plattformen und digitale Dienste können versteckte Kosten oder unzulässige Vertragsbedingungen enthalten. Hier finden Sie Informationen zu Ihren Rechten. Mehr ...

Reisen & Freizeit

Probleme mit Fluglinien, Reiseveranstaltern, Freizeitangeboten oder Maturareisen? Informieren Sie sich über Ihre Rechte und aktuelle Entscheidungen. Mehr ...

Die AK schützt Konsument:innen

Die Arbeiterkammer geht gegen rechtswidrige Geschäftspraktiken vor, bekämpft unzulässige Vertragsklauseln und setzt sich für die Rechte von Konsument:innen ein. Viele Verfahren führen zu besseren Geschäftsbedingungen oder Rückzahlungen für Betroffene.

Sie sind betroffen?
Bewahren Sie Verträge, Rechnungen und Zahlungsbelege auf und lassen Sie sich beraten.

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WIR BERATEN SIE GERn

Konsumentenschutz

Telefonische Auskunft

Montag - Freitag, 8 Uhr -12:00 Uhr
+43 1 50165 1209

Beratung in der AK Wien nach telefonischer Terminvereinbarung und per E-Mail möglich. mehr