Musterbriefe

Konsumentenschutz

Miete

Ablehnung des Mietrechtseintritts

Der Vermieter ist verpflichtet, das Haus, die gemeinsam benützten Anlagen und auch die Mietgegenstände im ortsüblichen Standard zu erhalten.

Miete

Ablehnung des Mietrechtseintritts

Möchte eine eintrittsberechtigte Person die Wohnung nicht mehr weiter benützen, muss sie dies binnen 14 Tagen nach dem Todesfall  bekannt geben.

Miete

Ablösevereinbarung zwischen Vor- und Nachmieter

Wenn ein Mieter seinen Nachfolger bestimmen kann, wird oft ver­ein­bart, dass der Nachmieter dem bisherigen Mieter eine Ablöse zu bezahlen hat.

Miete

Abtretung der Mietrechte

Zieht der bisherige Hauptmieter aus der Wohnung aus, darf er seine Mietrechte an nahe Angehörige unter gewissen Voraussetzungen abtreten.

Eigentum

Abweichende Abrechnungseinheit

Normalerweise richtet sich die Abrechnung nach dem Nutzwert. Es kann allerdings auch eine abweichende Ab­rech­nungs­ein­heit vereinbart werden.

Miete

Anfrage zur Veränderung der Wohnung

Als Mieter sind Sie berechtigt, die Wohnung zu verändern. Bei wesentlichen Veränderungen muss aber die Zustimmung des Vermieters eingeholt werden.

Miete

Antrag auf Legung einer Betriebskostenabrechnung

Falls der Vermieter die Vorlage einer Betriebskostenabrechnung verweigert, sollten Sie sich mittels Antrag an die Schlichtungsstelle wenden.

Miete

Antrag auf Rückforderung der Kaution

Wenn der Vermieter die Kaution trotz Aufforderung nicht fristgerecht zurückzahlt, wenden Sie sich mit diesem Schreiben an die Schlichtungsstelle.

Miete

Antrag auf Rückforderung einer verbotenen Ablöse

Verbotene Ablösen können innerhalb von zehn Jahren ab deren Zahlung bei der Schlicht­ungs­stelle für Mietsachen zurückverlangt werden.

Miete

Aufforderung zur Vorlage einer BK-Abrechnung

So fordern Sie Ihren Vermieter schriftlich dazu auf, Ihnen eine aktuelle Betriebskostenabrechnung zu übermitteln.

Miete

Aufforderung zur Vorlage einer Jahresabrechnung

Hat der Verwalter keine Abrechnung gelegt, dann sollten Sie ihn unter Setzung einer Nachfrist zum Legen einer Abrechnung auffordern.

Datenschutz

Auskunft über Bonitätsdaten

Sie möchten wissen, ob ein Wirtschafts­auskunfts­dienst oder Kredit- und Gläubiger­schutzverband Daten von Ihnen gespeichert hat

Miete

Ausübung eines vertraglichen Vorschlagrechtes

Beim Vorschlagsrecht wird dem Miet­er das Recht eingeräumt, einen selbst ge­wählt­en Nachfolger vorzuschlagen.

Miete

Ausübung eines vertraglichen Weitergaberechts

Beim Weitergaberecht wird dem Mieter vom Vermieter das Recht ein­ge­räumt, nach Belieben eine Person als Nachfolger zu bestimmen.

Reklamation

Baumängel reklamieren

Mit dieser Vorlage können Sie alle Mängel auflisten und die Firma rügen sowie zur fristgerechten Verbesserung auffordern.

Miete

Besitzstörung

Grundsätzlich sollten Sie sich im Falle einer dauerhaften Belästigung durch störende Nachbarn zunächst direkt an den Störer wenden.

Eigentum

Checkliste Kaufanbot

Welche Informationen braucht es, damit Sie den Kauf von Eigentum richtig beurteilten können, bzw. welche Informationen muss Ihnen ein Makler geben?

Miete

Checkliste Mietanbot

Mit welchen Informationen können Sie die Miete einer Immobilie richtig beurteilen bzw welche Informationen muss Ihnen ein Makler geben?

Eigentum

Einberufung einer Eigentümerversammlung

Soll der Verwalter eine außerplanmäßige Eigen­tümer­ver­samm­lung einberufen, dann müssen Sie ihn schriftlich dazu auf­fordern.

Reklamation

Einspruch gegen falschen Kontoauszug

So erheben Sie Ihren Einspruch richtig

Miete

Einvernehmliche Beendigung des Mietverhältnisses

Eine einvernehmliche Beendigung des Miet­ver­hält­nisses ist grund­sätz­lich jederzeit mög­lich. Voraussetzung ist die Zustimmung des Vermieters

Miete

Entschädigungsanspruch bei Arbeiten

Entstehen Ihnen durch Arbeiten am Mietobjekt wesentliche Be­ein­trächtig­ung­en, haben Sie einen Anspruch auf angemessene Ent­schädigung.

Handy & Internet

Falsche Telefon- und Internetrechnung

Sie haben eine hohe Telefon­rechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?Wenn Sie keinen plausiblen Grund finden, legen Sie Einspruch ein!

Reise

Fluggastrechte bei Annullierung

Wenn Ihr Flug abgesagt wurde, haben Sie Ansprüche gegen die Fluglinie.

Reise

Fluggastrechte bei Überbuchung

Bei Nichtbeförderung z.B. wegen Überbuchung haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Reise

Fluggastrechte bei Verspätung

Bei einer Verspätung können Sie Entschädigung geltend machen.

Reise

Flugstorno: Rückforderung Steuern und Gebühren

Rückforderung von Steuern und Gebühren bei Stornierung einer Flugreise.

Kauf

Geld zurück für abgelaufenen Gutschein

Mit unserem Musterbrief können Sie die Einlösung oder die Rückzahlung des Gutscheinwertes bzw. des Kaufpreises fordern.

Reklamation

Gewährleistung & Reklamation

An einer Ware oder einem Werk gibt es Mängel und Sie möchten reklamieren? Mit diesem Brief machen Sie Ihr Recht auf Gewähr­leistung geltend.

Eigentum

Grundbuch - Eigentumswohnung

Wie sehen Grundbuch­­auszüge und Grundbuch­anträge bei Eigentums­wohnungen aus?

Eigentum

Grundbuch - Einfamilienhaus

Muster eines Grund­buchs­auszuges und Muster für Grundbuchs­anträge für ein Ein­familien­haus

Miete

Haushaltsversicherung kündigen bei Wohnungswechsel

Wie Sie Ihre Haushalts­versicherung kündigen können, wenn Sie Ihre Wohnung wechseln.

Handy & Internet

Internetseite - Mahnung für das 2. Vertragsjahr

Ein angeblich kostenfreie Internetseite schickt eine Zahlungs­aufforderung für das 2. Vertragsjahr? So bestreiten Sie das Bestehen des Vertrags.

Miete

Investitionsersatzanspruch gemäß ABGB

Wenn Sie  die Wohnung wesentlich verbessern, haben Sie bei Mietende möglicherweise Anspruch auf einen Investitionsersatz.

Miete

Investitionsersatzanspruch gemäß MRG

Wenn Sie die Wohnung wesentlich verbessern, haben Sie bei Mietende möglicherweise Anspruch auf einen Investitionsersatz.

Rücktritt & Kündigung

Kaufvertrag von Minderjährigen

Ihr Kind hat ohne Ihre Zustimmung einen Kaufvertrag abgeschlossen? Wann das Geschäft unwirksam ist und die richtige Formulierung für Ihren Einspruch!

Miete

Kündigung des Mietvertrages durch die Erben

Durch den Tod des Mieters wird der Mietvertrag nicht auf­ge­löst. Möchten die Erben die Wohnung nicht nutzen, müssen sie binnen 14 Tagen kündigen.

Miete

Kündigung Eigenheimversicherung wegen Verkauf

Sie haben ein Haus gekauft und brauchen die bestehende Eigenheim&versicherung nicht mehr? So steigen Sie rasch aus dem Vertrag aus.

Miete

Kündigung eines unbefristeten Mietvertrages

Die Kündigung muss immer schriftlich erfolgen. Ausschlaggebend für die Kün­di­gungs­frist ist der Zugang des Kün­di­gungs­schreibens beim Vermieter.

Datenschutz

Meine Daten bitte löschen!

Mit diesem Musterbrief können Sie beantragen, dass Wirtschafts­auskunfts­dienste falsche oder veraltete Einträge löschen.

Miete

Mietzinsminderung

Sie haben ein Recht auf Mietzins­reduktion, wenn Ihre Wohnung nicht mehr so, wie im Mietvertrag vereinbart, bewohnbar ist.

Eigentum

Muster eines Verwaltungsvertrages

Der Verwalter vertritt die Eigentümergemeinschaft nach außen. Wie ein Ver­walt­ungs­ver­trag aussieht, können Sie hier nachsehen.

Reklamation

Prämienerhöhung bei Autoversicherung

Mit diesem Musterbrief können Sie Ihre Auto­versicherung kündigen, wenn Ihre Versicherung die Prämie hinaufgesetzt hat.

Reise

Reisereklamation

Reklamieren Sie Mängel bei Ihrer Reise. Die Frankfurter Tabelle liefert Ihnen Anhaltspunkte wie viel Sie fordern können, wir bieten den Musterbrief.

Miete

Rückforderung der Kaution

Sie sollten die Kaution grundsätzlich schriftlich und unmittelbar nach Ende des Mietverhältnisses zurückfordern, um einer Verzögerung vorzubeugen.

Miete

Rückforderung einer verbotenen Ablöse

Verbotene Ablösen können innerhalb von zehn Jahren zurückverlangt werden.

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Haustürgeschäft

Haben Sie vorschnell ein Zeitungs­abo abge­schlossen? Oder bei einer Werbe­veranstaltung eine Matratze gekauft? So geht der Rücktritt.

Eigentum

Rücktritt vom Immobiliengeschäft

Hier finden Sie eine Vorlage, mit der Sie Ihren Rücktritt von einem Immo­biliengeschäft erklären können.

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom kreditfinanzierten Geschäft

Tritt der Konsument von einem Kreditvertrag zurück, so hat er das Recht, innerhalb 1 Woche auch von dem damit finanzierten Kaufvertrag zurücktreten.

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Kreditvertrag

Für Kreditverträge, die seit dem 11.6.2010 abge­schlossen wurden, sieht der Gesetz­geber grundsätzlich ein Rück­trittsrecht vor.

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Versicherungsvertrag

Von Versicherungs­verträgen können Sie innerhalb von 14 Tagen meist problemlos zurücktreten.

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Bank- oder Versicherungsverträgen

Haben Sie vorschnell ein Bank- oder Versicherungs­­geschäft am Telefon oder im Internet abgeschlossen? So treten Sie unkompliziert davon zurück.

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Bestellungen per Katalog, Internet

Von Verträgen, die Sie mittels Bestell­schein, Internet oder Telefon abschließen, können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücktreten.

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Verträgen per Telefon

Sie haben sich am Telefon haben überrumpeln lassen und vorschnell einen Vertrag abgeschlossen? So können Sie ganz unkompliziert davon zurücktreten!

Gebühren Werbung Schadenersatz

Schadenersatzansprüche

Wenn Sie durch das Verschulden eines anderen zu Schaden kommen, ist der erste und wichtigste Schritt, Beweise zu sichern.

Miete

Sofortige Beendigung durch den Mieter

Die vorzeitige Vertragsauflösung kann schriftlich (zu empfehlen) oder mündlich erklärt werden. Ein Muster dazu finden Sie hier.

Gebühren Werbung Schadenersatz

Sperrgebühr für Kredit- oder Bankomatkarte

Sie mussten Ihre Kredit- oder Bankomat­karte sperren lassen. Dafür wurde Ihnen zu Unrecht eine Sperr­gebühr verrechnet.

Reklamation

Überschreitung des Kostenvoranschlages

Es gibt einen verbindlichen Kostenvor­anschlag und trotzdem stellt Ihnen die Firma horrende Mehrkosten in Rechnung?

Gebühren Werbung Schadenersatz

Unerbetene Werbezusendungen

Gegen Zusendungen "An einen Haushalt" können Sie sich wehren. Lassen Sie sich in die Robinson-­Liste eintragen

Handy & Internet

Unerwünschte SMS-Werbung

Selbst wehren können Sie sich mit einer einfachen Anzeige beim Fernmelde­büro!

Handy & Internet

Unerwünschte Werbe-Faxe

Sie fühlen sich belästigt von unerwünschter Werbung per Fax? So erstatten Sie ohne großen Papier­krieg Anzeige beim zuständigen Fernmelde­büro

Handy & Internet

Unerwünschte Werbeanrufe

Gewinnspiel, Abo und Co: Schieben Sie unerwünschten Werbe-Anrufen einen Riegel vor und erstatten Sie Anzeige beim Fern­meldebüro

Kauf

Un­be­stellte Waren­liefer­ung

Mit diesem Musterbrief stellen sie bei unbestellten Warenlieferungen klar, dass eine Kaufpreisforderung nicht berechtigt ist.

Eigentum

Vereinbarung über die Nutzung von Parkplätzen

Die allgem. Teile können  von allen Eigen­tüm­ern ge­nutzt werden. Etwaige Streitigkeiten lassen sich mit einer Be­nutz­ungs­ver­ein­bar­ung lösen.

Miete

Verständigung vom Mietrechtseintritt

Wenn Sie dazu berechtigt sind, in das Mietverhältnis einer/eines Verstorbenen einzutreten, sollten Sie den Vermieter zeitnah darüber verständigen.

Miete

Vertraglich vereinbarter Räumungsaufschub

Grundsätzlich ist das Hinauszögern des Aus­zug­es nach Ende der Befristung möglich, wenn man den Auf­schub der Räumung ver­trag­lich vereinbart.

Kauf

Ver­­spät­ung bei der Liefer­ung

Verspätete Lieferungen müssen Sie nicht einfach hinnehmen. Mit diesem Brief setzen Sie eine angemessene Nachfrist und kündigen weitere Schritte an.

Eigentum

Zustimmung der Miteigentümer zu Änderungen

Die Zustimmungserklärung der übrigen Wohn­ungs­eigen­tüm­er ist an keine Form gebunden. Es ist jedoch sinn­voll, die Zustimmung schriftlich einzuholen