Ärger am Pfandautomaten bei Rewe

Konsument:innen haben Recht auf Rücknahme und Barauszahlung 

Häufig genannt werden defekte Rückgabeautomaten, die Verweigerung der Annahme beschädigter Produkte oder das Angebot von Gutschriften statt der gesetzlich vorgesehenen Bar-Auszahlung. Aus Sicht der AK Wien Expert:innen stellt dieses Verhalten eine klare Missachtung der Pfandverordnung dar. Konsument:innen haben ein gesetzlich verankertes Recht auf Rücknahme und Barauszahlung – sofern das Produkt restentleert ist und der Barcode sowie das Pfandsymbol lesbar sind. Funktioniert der Automat nicht oder erkennt er das Produkt nicht, ist eine manuelle Rücknahme verpflichtend. 

Brief an Rewe – AK pocht auf Einhaltung der Pfandvorschriften

Um auf diese Missstände aufmerksam zu machen, hat sich die AK Wien in einem Brief an die Handelskette Rewe gewandt und fordert die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben. Die Einführung des Pfands darf weder zulasten der Arbeitnehmer:innen noch der betroffenen Konsument:innen gehen.