Arbeitsbedingungen von Reinigungskräften im Spitalsbereich: Hohes Engagement bei spürbaren Belastungen

Reinigungskräfte in Spitälern erbringen eine fundamentale Leistung für die Hygiene, die Patientensicherheit und das reibungslose Funktionieren des Gesundheitsbetriebs. Eine aktuelle Untersuchung des Instituts für empirische Sozialforschung (IFES) im Auftrag der AK Wien beleuchtet nun die Arbeitsrealität dieser Beschäftigtengruppe. Die Ergebnisse zeichnen ein differenziertes Bild: Einer grundsätzlich hohen Identifikation mit der Aufgabe stehen teils erhebliche strukturelle und gesundheitliche Belastungen gegenüber:

Unfreiwillige Arbeitszeitreduktion als Belastung

In den vergangenen drei Jahren kam es beispielsweise bei etwa jeder zehnten Reinigungskraft zu einer Verringerung des Stundenausmaßes. Auffällig ist hierbei der Grad der Freiwilligkeit: Bei mehr als der Hälfte dieser Betroffenen erfolgte die Stundenreduktion nicht auf eigenen Wunsch, sondern ging von der Arbeitgeberseite aus. Lediglich gut ein Drittel reduzierte die Stunden freiwillig. Für die betroffenen Beschäftigten bedeutet dies oft spürbare Einschnitte beim Einkommen, weshalb die Planbarkeit und Freiwilligkeit von Arbeitszeiten ein zentrales Anliegen darstellt

Krankheit und Arbeit

Handlungsbedarf zeigt sich im Bereich des Gesundheitsschutzes: Fast die Hälfte der befragten Spitalsreinigungskräfte gab an, im Verlauf des letzten Jahres zumindest vereinzelt krank zur Arbeit gegangen zu sein. Dies deutet auf angespannte Personalressourcen und unzureichende Vertretungsregelungen hin, was in so einem hochsensiblen Arbeitsbereich besonders problematisch erscheint. Zudem berichten die Beschäftigten über wiederkehrende Abweichungen von arbeitsrechtlichen Standards:

• Nahezu die Hälfte musste Arbeiten übernehmen, die formal nicht zu ihrem Aufgabengebiet zählen.
• Mehr als ein Drittel erlebte die Unterschreitung der gesetzlichen elfstündigen Ruhezeit zwischen zwei Schichten.
• Rund ein Drittel verzeichnete Mängel bei der Erfassung oder Auszahlung von Überstunden sowie unkorrekte Arbeitszeitaufzeichnungen.
• Mehr als ein Viertel durfte nach sechs Stunden Arbeit keine Pause einlegen. 

Arbeitsdruck und der Wunsch nach Wertschätzung

Als maßgeblicher Belastungsfaktor wird Personalmangel genannt, den knapp ein Drittel der Spitalskräfte als besonders gravierend wahrnimmt. Daraus resultieren häufig Zeitdruck, ständiger Leistungsdruck ohne Erholungsmöglichkeiten sowie Sorgen vor Infektionen im Spitalsalltag.

Bei den langfristigen Perspektiven zeigt sich eine geteilte Ausgangslage: Während gut vier von zehn Beschäftigten in ihrer Position verbleiben möchten, streben andere einen Aufstieg, einen Bereichswechsel oder eine berufliche Neuorientierung an. Allerdings wünschen sich viele Beschäftigte eine stärkere Anerkennung ihrer Leistungen. Dies spiegelt sich insbesondere in der Beurteilung des Einkommens wider, mit dem rund ein Viertel unzufrieden ist. Die Ergebnisse unterstreichen, dass die Unterstützung durch Vorgesetzte, faire und verlässliche Arbeitsbedingungen sowie eine angemessene Entlohnung zentrale Hebel sind, um die Gesundheit und Motivation dieser essenziellen Berufsgruppe langfristig zu sichern.