Maturareise: Traumurlaub statt Horrortrip

Vertrag genau prüfen

Lesen Sie vor der Unterschrift unbedingt die AGB – insbesondere die Stornobedingungen.

Achten Sie darauf, dass alle vereinbarten Leistungen (z. B. Hotel, Flugzeiten, Zimmergröße, Meerblick, Balkon oder Partyspecials) schriftlich als Vertragsbestandteil festgehalten werden. Ein bloßer „Kundenwunsch“ ist nicht verbindlich.

Tipp: Die Anzahlung darf höchstens 20 % des Reisepreises betragen. Lesen Sie den Vertrag in Ruhe durch und unterschreiben Sie erst, wenn alle Fragen geklärt sind. Eine spätere Stornierung kann teuer werden.

Unter 18 Jahren

Wer bereits 18 Jahre alt ist, kann den Reisevertrag selbst abschließen und haftet für alle Verpflichtungen.

Sind Sie noch minderjährig, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern.

Klassenverantwortliche sollten keine Bargeldsammlungen übernehmen. Verlangen Sie vom Veranstalter für An- und Restzahlung jeweils eigene Zahlscheine für alle Schüler.

Wenn Sie die Reise stornieren müssen

Je näher der Reisetermin rückt, desto höher sind meist die Stornokosten. Informieren Sie den Veranstalter daher sofort schriftlich – am besten per eingeschriebenem Brief –, wenn Sie nicht teilnehmen können.

Eine Reisestornoversicherung übernimmt Kosten nur, wenn ein versicherter Grund vorliegt, etwa eine schwere Erkrankung oder das Nichtbestehen der Matura. Wird die Abschlussklasse nicht erfolgreich abgeschlossen und tritt man deshalb gar nicht zur Matura an, besteht häufig kein Versicherungsschutz.

Mängel am Urlaubsort

Entspricht die Reise nicht den vereinbarten Leistungen, reklamieren Sie Mängel sofort bei der Reiseleitung.

• Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.
• Machen Sie Fotos oder Videos als Beweis.
• Kontaktieren Sie nach der Rückkehr umgehend den Reiseveranstalter.

Je nach Mangel können Sie Anspruch auf Preisminderung oder Schadenersatz haben.