Personenbetreuung und Vertragsunstimmigkeiten
Die Verbraucherschlichtung Austria bietet eine strukturierte und professionelle Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bei Konflikten, die im Bereich der Verträge der Personenbetreuung auftreten können. Auch besteht die Möglichkeit, dass ein speziell eingerichteter Fachbeirat, bestehend aus Mitgliedern der Arbeiterkammer und der Wirtschaftskammer Wien, hinzugezogen wird.
Wer ist der Fachbeirat?
Der Fachbeirat setzt sich aus Expert:innen der Arbeiterkammer und der Wirtschaftskammer Wien zusammen. Diese Fachkräfte können ihre umfangreichen Kenntnisse einbringen, um die Schlichter:innen bei der Lösung von Konflikten zu unterstützen.
Welche Vorteile gibt's für betroffene Parteien?
- Niederschwellige Lösungen: Die Verbraucherschlichtung Austria bietet eine kostenfreie und unkomplizierte Möglichkeit, Vertragsunstimmigkeiten zwischen betreuten Personen, Betreuungskräften und den Vermittlungsagenturen zu bewältigen.
- Unabhängige Vermittlung: Die Schlichtungsstelle agiert neutral und setzt sich dafür ein, dass für alle Parteien eine einvernehmliche Lösung gefunden wird.
- Breite Nutzbarkeit: Sowohl betreute Personen, Betreuungskräfte als auch Vermittlungsagenturen können Schlichtungsanträge stellen.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Konfliktparteien haben die Möglichkeit, einen Schlichtungsantrag online, per E-Mail oder postalisch einzureichen. Auch eine Vertretung durch Dritte ist möglich, solange eine gültige Vollmacht vorliegt.
Alle Kontaktdaten finden Sie hier: Kontakt - Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Weitere Infos finden Sie hier: Projekt Personenbetreuung - Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
