Unzulässiges Bearbeitungsentgelt für Umstellung auf Rechtsfall

Hat Ihre Bank im Falle eines Zahlungsverzugs für die Umstellung des Kreditverhältnisses auf den Rechtsfall (Übergabe an Rechtsanwalt/Inkassoinstitut) ein Bearbeitungsentgelt verlangt? So fordern Sie es zurück.