Konsumentenschutz

Es gibt große Unterschiede innerhalb und zwischen den Bundesländern, zeigt eine aktuelle Erhebung bei 1.647 Tankstellen und 187 Heizölhändlern.  © Kzenon , Fotolia

Spritpreis & Heizöl

Unser Treibstoffpreismonitor zeigt: Heizöl und Treibstoffe wurden billiger. Beim Tanken gibt es Preisunterschiede von 9 bis zu 35 Prozent.

Paar studiert Produkte in einem Elektromarkt. © Adam Gregor, Fotolia.com

Versicherungen für Geräte

Test: Geräteschutz mischt sich oft mit Garantieverlängerung. Schwierig für KonsumentInnen, da durchzublicken. Wir fordern mehr Klarheit.

Der Umtausch ist freiwillig. Es gibt kein gesetzliches Umtauschrecht. © pressmaster, Fotolia.com

Um­tausch & Gutscheine

Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.

Die Preise variieren stark. Die AK Tester fanden die größte Preisdifferenz im Handel von knapp 161 Prozent bei einem Gesellschaftsspiel. © Dan Race, Fotolia

Spielwaren im Test

Die Preise variieren stark. Die AK Tester fanden die größte Preisdifferenz im Handel von knapp 161 Prozent bei einem Gesellschaftsspiel.

Paar kauft über das Internet ein. © Marco Lensi, Fotolia

Teurer Kauf auf Pump

Ratenkauf ist Luxus: Die Effektivzinsen sind extrem hoch und oft ein gut gehütetes Geheimnis. Wir haben es für Sie gelüftet.

Die Angebote sind für VerbraucherInnen undurchsichtig. Über die Kosten wird nicht immer so informiert, wie das sein sollte. © Cello Armstrong , Fotolia

Test: Angebote für Zukunftsvorsorge

Die Angebote sind für VerbraucherInnen undurchsichtig. Über die Kosten wird nicht immer so informiert, wie das sein sollte.

Frau in Kleidergeschäft zahlt mit Karte.  © contrastwerkstatt, Fotolia.com

Broschüre „Zum Kaufen verführt“

Wenn ich nur nein sagen könnt'… 40 bis 70 Prozent unserer Einkäufe sind ungeplant. Unsere neue Broschüre informiert über Marketingtricks.

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Schlagworte: Beratung, Konsumentenschutz
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