19.5.2015

Preismonitor: Für Handwerker tief ins Geldbörsel greifen!

Die Stundensätze für Elektriker, Installateur & Co schlagen sich teuer zu Buche. Die Rechnung wird meist noch durch die Fahrtkosten „aufgefettet“. Die Fahrtkosten berechnen die Betriebe unterschiedlich. Für Notdienste außerhalb der Geschäftszeiten, an Sonn- und Feiertagen heißt es noch kräftiger zahlen. Das zeigt ein AK Preismonitor bei 69 Handwerker-Betrieben in Wien zwischen Jänner und April.

Was Handwerker für die Arbeitsstunde verlangen

Preise in Euro – einige Beispiele

Branche   vonbisDifferenz zu 2011*)
Elektriker Monteur u. Helfer   11114411%
Installateur Monteur u. Helfer 115,2147,510%
Installateur Werkskundendienst Monteur/Techniker               7211415%
Schlüsseldienst, tosischen Schlüssel nachmachen83018%
Schlüsseldienst, mechanischen Autoschlüssel nachmachen6,293226%
Aufsperrdienst, Wohnbezirk/Geschäftszeit**)6012010%
Aufsperrdienst, Wohnbezirk/Sonn- u. Feiertage**)901500%

*) gerundet; **) Fahrtkosten inkludiert

Zum Preis für die Handwerker-Arbeitsstunde kommen meist noch Wegzeitkosten oder ein Fahrtkostenpauschale dazu. Manche Betriebe schlagen noch extra ein Fahrzeugpauschale (für die Abnutzung des Pkw) drauf. Bei den Elektrikern zum Beispiel gaben rund drei Viertel der untersuchten Betriebe (acht von elf) an, dass sie für die Wegzeit die Arbeitszeitkosten verrechnen. Davon stellen sechs Betriebe noch zusätzlich ein Fahrzeugpauschale zwischen rund 20 und 37 Euro im Raum Wien in Rechnung. Die restlichen drei verlangen ein Fahrtkostenpauschale zwischen rund 50 und 77 Euro.

Alle acht geprüften Installateur Werkskunden-Dienste verrechnen ein Fahrtkostenpauschale – in Wien und Umgebung bis rund 25 Kilometer 36 bis rund 102 Euro.

Beim Installateur-Notdienst etwa kommt es darauf an, ob der Betrieb im gleichen Bezirk wie der Konsument ist, dann kostet die Arbeitsstunde während der Geschäftszeiten 87,36 bis 184,60 Euro, kommt er aus einem anderen Bezirk, sind es 127,20 bis 204,60 Euro. Darin enthalten sind eine Monteurstunde, eine halbe Stunde Wegzeit, Fahrtkosten. Außerhalb der Bürozeiten, an Sonn- und Feiertagen wird es durch Zuschläge noch teurer.  

Der Verbraucherpreisindex (VPI) stieg zwischen März 2011 und März 2015 um 7,6 Prozent an – die Handwerkerpreise liegen meist deutlich über der allgemeinen Teuerung.

Preismonitor

Die AK hat zwischen Jänner und April die Arbeitskosten bei elf Elektrikern, 15 Installateuren, acht Thermen-Werkskundendiensten, zehn Installateur-Notdiensten, elf Schlossern und 14 Glasern in Wien erhoben und die Preise mit ihrer letzten Erhebung aus dem Jahr 2011 verglichen.

Mehrere Handwerker-Angebote einholen!

Die Preisunterschiede bei den einzelnen Handwerkern sind enorm. Das zeigt ein aktueller AK Preismonitor bei 69 Handwerkern in Wien. AK Konsumentenschützerin Manuela Delapina rät, „die Preise zu vergleichen und mehrere Angebote einzuholen. Bei den Fahrtkosten sollten sich die Konsumentinnen und Konsumenten genau erkundigen, was verrechnet wird.“

TIPP

  • Fragen Sie bei den Fahrtkosten genau nach – oft verrechnen Handwerker für die Wegzeit den Arbeitszeit-Stundensatz. Wählen Sie eher einen Handwerker in Ihrer Nähe, und erkundigen Sie sich nach den Fahrtkosten für die Nahzone, die meist niedriger sind.
  • Manche Firmen haben auch ein Fahrtkostenpauschale, das eventuell günstiger sein kann als der verrechnete Stundensatz für die Wegzeit.
  • Fragen Sie bei Notdiensten nach Abend-, Nacht-, Wochenend-, Sonn- und Feiertagszuschlägen. Die Geschäftszeiten sind nicht bei allen Betrieben gleich!
  • Für einen Kostenvoranschlag müssen Sie nur bezahlen, wenn Sie vorher darauf hingewiesen wurden.
  • Ein Kostenvoranschlag gilt als verbindlich, wenn nicht ausdrücklich das Gegenteil (also unverbindlich, circa, ungefähr) erklärt ist.
  • Bei einem verbindlichen Kostenvoranschlag darf der Betrieb nicht mehr verrechnen, wenn er falsch kalkuliert hat. Bei einem unverbindlichen Kostenvoranschlag muss der Betrieb vorher mit Ihnen Rücksprache halten, sollten die Kosten für die Arbeit beträchtlich höher sein als im Voranschlag, also mehr als zehn bis 15 Prozent.

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