Hunderteuroschein klemmt in einer Mausefalle © Schlierner, stock.adobe.com AK Logo © Corporate Matters

Achtung Falle

Rechtswidrige Verträge, Abzocke & Betrug

Am häufigsten gesucht

Eine junge Frau blickt konzentriert auf ihr Handy. © benik.at, stock.adobe.com

AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Die Erhöhung der Grundentgelte bei 2 Tarifen ist unzulässig. Hier gibt's den Musterbrief, mit dem Sie zu viel bezahlte Entgelte zurückfordern können.

Geldregen © lassedesignen , Fotolia.com

„Sie haben gewonnen - geben Sie uns Geld!“

AK KonsumentenschützerInnen warnen vor dem "Euromillionen-Trick", mit dem Betrüger abcashen wollen. Woran Sie Abzocke-Versuche erkennen.

4 Männer und Frauen trainieren mit Gymnastikbällen © Robert Kneschke, fotolia.com

Fitnessstudio-Verträge nun „abgespeckt“

Die Arbeiterkammer klagte drei ge­set­zwi­d­ri­ge Klau­seln beim Obers­ten Ge­richts­hof ein - mit Erfolg.

Rat­geber

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Unzulässige Klauseln in ARAG-Versicherung

Die AK hatte 2 Klauseln in den Allgem. Rechtsschutzbedingungen des Versicherungsunternehmens ARAG beanstandet. Der OGH hat der AK Recht gegeben.

Kostenfalle Ping-Anrufe

Das Telefon läutet, jedoch nur ganz kurz und die Rufnummer hat eine ausländische Ländervorwahl? Dann sollten die Alarmglocken schrillen.

Unseriöse Praktiken bei „Donau­land“ gestoppt

Die AK ist gegen die Firma Donau­­land wegen deren Geschäfts­praktiken vor Gericht gezogen und hat einen Erfolg erzielt.

AK Er­folg bei Gut­schein­frist­en

Eine Internetplattform vertrieb Urlaubsgutscheine mit kurzer Verfallsfrist – die AK klagte: Eine kurze Frist ist eine grobe Benachteiligung.

AK Erfolg gegen Media Markt

Media Markt bot eine Waschmaschine zum „besten Preis in Europa“ an, die aber in Deutschland billiger war. Die AK klagte erfolgreich.

Muster­briefe

Hier finden Sie nütz­liche Vor­lagen zu Kün­di­gung, Re­kla­ma­ti­on und co.

Klauseln in der Rechts­schutz­versicherung

Zahlscheingebühren bezahlt? So gibt's Geld zurück: Konsumenten haben nun einen Anspruch darauf, die bezahlten Zahlscheinentgelte zurückzufordern.

Zahlscheingebühr verboten!

Wer per Zahlschein oder Online-Überweisung Rechnungen beglich, musste bisher eine Strafgebühr dafür entrichten. Der OGH hat das nun verboten.

Schmähs mit Werbefahrten

Un­se­riö­se Firmen finden Sie unter www.haen­de­weg­von­wer­be­fahr­ten.at.

Konsumentenverein mit rechtswidrigen Klauseln

OLG-Urteil: Verein „Konsumentenschutz für den österreichischen Markt“ hat Verträge mit rechtswidrigen Klauseln mit Ratsuchenden abgeschlossen.

Dubiose Gewinnversprechen

Betrugsversuche über Gewinnankündigungen mehren sich wieder. Wir warnen eindringlich davor, solchen dubiosen Gewinnankündigungen Glauben zu schenken.

Man sieht die Hände einer Frau, in der linken hält sie ein Flugticket, mit der rechten tippt sie auf einer Notebooktastatur. © Rawpixel.com, stock.adobe.com

AK Erfolg gegen Kiss&Fly

Wir haben die AGB geprüft und sind auf 69 rechtswidrige Klauseln gestoßen. Zur Rückforderung der Servicegebühren haben wir einen Musterbrief erstellt.

Gepäckstück am Förderband des Flughafens © lightpoet, Fotolia.com

Unzulässige Klauseln bei BD24 Berlin Direkt

Die AK hat Klauseln des deutschen Reiseversicherers BD24 beanstandet und Recht bekommen. Konsumenten können ihr Geld zurückverlangen.

AK-Erfolg gegen neckermann.at

Mit Ankerkenntnisurteil hat sich das Unternehmen verpflichtet, Kunden keine unbestellten Zusatzleistungen ohne ausdrückliche Zustimmung aufzudrängen.

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