Dienstleistung und Interessenvertretung sind das Fundament für die erfolgreiche Arbeit der AK.

• Beratung im Arbeitsrecht
• Rechtsvertretung vor dem Arbeits- und Sozialgericht (Kooperation mit dem ÖGB)
• Arbeitnehmerschutz
• Lehrlings- und Jugendschutz
• Sozialversicherungsfragen
• Lohnverrechnungs-, Steuerfragen
• Umweltschutz
• Konsumentenschutz
• Frauenfragen
• Weiterbildung und Schulung
• Bildung und Kultur
• Publikationen, Broschüren, Studien und Ratgeber
• Grundlagenforschung
• Internationale Interessenvertretungen (mit dem ÖGB)

• Recht auf Begutachtung von Gesetzesentwürfen
• Formulierung von Gesetzesvorschlägen

• Vorschläge für Laienrichter bei Arbeits- und Sozialgerichten
• Beisitzer beim Kartellgericht

• Stellung von Experten mit hoher Problemlösungskompetenz
• Mitgestaltung in Gremien der Sozialpartnerschaft
• Wirtschafts- und sozialpolitischer "Think Tank" (wissenschaftliche Grundlagenforschung, wirtschafts- und sozialpolitische Strategieentwicklung)
• Mitgliedschaft in internationalen Dachverbänden
• Entsendung von Vertretern in den Wirtschafts- und Sozialausschuss der EU